Kısmet Temizlik Danışmanlık firması olarak 2020 yılında İstanbul’da kurulduk. Yıllardır çeşitli iş kollarında siz değerli müşterilerimize hizmet veren firmamız, temizlik hizmetini de sektörleri arasına katmaktan mutluluk duymaktadır. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan personelerimiz ile hizmetinizdeyiz.
İstanbul’un bütün ilçelerine hizmet vermekteyiz. Verdiğimiz hizmetler ve hizmet bölgelerimiz hakkında detaylı bilgi için ana menüden ilgili sayfalara ulaşabilirsiniz.
MİSYONUMUZ
Misyonumuzu şu şekilde başlıklar halinde sıralayabiliriz:
- Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak her kesimden tüketici beklentilerine cevap vermek
- Sürekli iyileştirmeyi ilke edinerek müşteri beklentilerini aşan kaliteli hizmet sunmak
- Rekabetçi üstünlüğünü mevcut değerlerimize bağlı kalarak sağlamak
- Modern yönetim sistemlerini benimsemek ve uygulamak
- Çevreye, doğaya ve topluma saygı
- Tüm kaynakların verimli kullanımı
- Müşterilerimiz, tedarikçilerimiz ve çalışanlarımızla bütünlük duygusu
- Ticari ve sosyal ilişkilerimizde karşılıklı güven, üstün iş ahlakı ve dürüst davranış ilkesinden vazgeçmemek
VİZYONUMUZ
Sektöründe lider firmalar arasında olabilmek ve müşteri memnuniyetine binaen hizmetini sürekli hale getirmektir.
Teknolojik gelişmeleri yakından takip eden ve uygulayan, çağdaş bir insan kaynakları politikası izleyen, çalışanları, müşterileri ile bütünleşmeyi amaçlayan, uluslararası kalite standart ve imajına sahip ülke ekonomisine katkıda bulunan bir şirket yapısı ile büyüyen firma olmak.
- Büyümek
- Marka Olmak
- Bilinirlik
- Kuvvetli bir değer önerisi algısı oluşturmak
- Kurumsal Yönetim Standartlarını Oturtmak
- Kurumsallaşma projelerinin tamamlanması
- İnovasyonu destekleyen bir kültüre sahip olmak
- Müşteri Odaklılık
- Müşteri odaklı bir yapılanma
- Yüksek müşteri memnuniyeti ve sadakati
DEĞERLERİMİZ
Çözüm Odaklı Olmak;
Oluşabilecek her türlü istek, öneri vb. Geri dönüşleri en iyi şekilde değerlendirip sağlanabilecek faydayı maksimum yapmaya çalışarak müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkartmaya çalışır.
Güvenilir Olmak;
Çalışma hayatına başladığımız ilk günden beri müşterilerimiz için “ her zaman için güvenilir olma ilkesi “ ile vermeye çalıştığımız hizmetin öncesinde ve sonrasında sağlamaya çalıştığımız güven duygusunu önce çalışanlarımıza, çalışanlarımız vasıtası ile de müşterilerimize vermek, faaliyet gösterdiğimiz sürece işimizin aynası olmaya devam edecektir.
Esnek Olmak;
Globalleşen dünyada rekabetin her geçen gün arttığı bir sektörde, müşterilerimizin ihtiyaç ve taleplerine en hızlı cevap verebilecek bir politika izlemek ve bunu sürekli dinamik tutmak öncelikli görevlerimiz arasındadır.
İşbirliğine Açık Olmak;
Her zaman bir aile gibi hareket etmeyi alışkanlık haline getirmiş olan firmamız, yarattığı bu sinerji ve bilgi birikimi gücü ile, ortak karar alma ve hareket etme prensibinden taviz vermeden oluşabilecek her türlü fırsatı değerlendirmeyi yakalamamız bizi daima güçlü, dinamik ve etkin kılmaktadır.